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第九章 计划 (第1/1页)
“好,朋友,朋友……” 叶枫赶紧把他推开,然后让他整个人趴在栏杆上。 正当他考虑从哪下手时,赵震开口了。 “朋友,来,再喝一杯!” 赵震手握着空气,整个人憨憨的笑着。 “咦,酒没有了,再倒,再倒一杯,今天一醉方休!” “赵总,别喝了。” 叶枫灵机一动,接过话茬,“你忘了你对我说的什么了吗?” “说? 说什么了……” 赵震手指捏着脑袋,似乎在努力的回想。 “你说你要从鑫味辞职,到我这边来!” 不知道我这算不算趁人之危? 一个念头浮现在叶枫心底,但现在他已经顾不了这些了。 谁知道话音刚落,赵震如同受了什么刺激似的,说话的声音突然大了起来。 “鑫味? 别跟我提鑫味,我和他们没……没关系!” “难道他和鑫味闹掰了?” 赵震的神态,容不得叶枫不多想。 如果是闹掰了……那自己挖墙角的成功率,可就大多了! “你不是鑫味的副总经理吗?” 叶枫试探性的问了一句。 “现在不是了。” 赵震满身酒气,但神情却突然认真了起来:“我把他们全开了!” “果然是闹掰了!” 叶枫心中一喜。 既然这样,那自己最后的担忧也没有了。 赶紧接过他的话茬说道,“对,你把他们全开了,然后说要到我这里来。” “你这里, 我说过吗?” 赵震想了想,随后摇了摇头:“你别想套我的话,我没说过。” “你说了,真的。” 叶枫一脸严肃,语气中也带着不悦:“赵总,酒桌上的话……可不能翻脸不认人啊。” “是吗?” 看叶枫的样子不像做假,赵震也有点不确定了。 他开始仔细的回想,然而被酒精麻痹了的大脑,一用力思考问题就产生阵阵疼痛。 “嘶……” 赵震用力捶着头,想让自己清醒一点。 “我真的……说了吗?” 赵震眼神开始迷惑起来,他觉得自己好像什么都没说,但看叶枫认真的样子,又好像说过。 叶枫一看有戏,连忙开口: “真的,你说……” …… 看着被保安架走的赵震,叶枫叹了口气。 “自己这衣服,算是废了。” 闻着身上的酒味,叶枫心想回去又得洗衣服了。 “不过……” 他又有些兴奋,“总算是拿到了他的联系方式。” 叶枫手机中,有一个新增加的联系人,正是赵震。 废了那么多口舌,这恐怕是唯一有用的东西。 至于为什么没有亲自送回到家里…… 过犹不及的道理叶枫还是懂的。 太过殷勤只会让别人怀疑你是不是另有企图。 而且众所周知……舔狗是不得好死的。 “准备好三顾茅庐吧。” 揉了揉脸,叶枫起身准备回去。 同时,他也没忘了给徐天成打个电话,让他将垃圾桶换个地方。 现在还有很多商铺没开业,换地方还是比较容易的,一旦别人都开业……那其他店主就多多少少会有点意见了。 …… 宿舍内,叶枫在埋头抄作业。 大学一般是没有作业的,但也有些老师,仍然保持着留作业的习惯。 “堕落了!” 叶枫一脸沉痛,没想到自己一个三好学生,居然混到了天天抄作业的地步。 内心充满了自责,抄作业的手却快了几分…… “搞定!” 长舒一口气,叶枫拿出一个新的笔记本,翻开了第一页。 他在做计划。 叶枫很清楚,对于一个正值壮年的职场精英来说,没有什么比一份前景无限光明的职业更有诱惑力。 不是不得已的情况下,他并不想用钱砸。 “河底捞的经营理念:” 快速的写下第一行字,叶枫稍加思索,快速落笔。 “服务利润链!” 这个名词,其实逻辑很简单:企业对员工好、员工有干劲、顾客体验好、口碑就会再发酵,最终的结果,就是企业获利。 说起来简单,但彻底贯彻起来,却很难。 用数据来说话。 海底捞的员工流动率,维持在10%左右,而全国餐饮届的平均流动率,则超过20%。 忠实的员工,能带来忠实的顾客,这二者是相辅相成的关系。 快速写下对这个名词的见解,叶枫另起一行。 “晋升渠道。” 叶枫始终认为,要让一个企业永远保持积极向上的氛围,那就要有一个良好的晋升渠道。 简单来说,就是让员工有干劲。 首先,除去总监和财务,所有的管理人员,都要从员工中选拔。 当然,前期的管理班子并不包含在其中。 还有晋升方向。 叶枫大概定了三种晋升方向,分别是:技术、管理、营销。 在营销这两个字上,叶枫用笔圈了起来。 经历过前世那个流量爆炸的年代,没有人比叶枫更清楚,营销的重要性。 随后就是…… “高福利政策!” 首先,员工工资,要比同行业高出至少1000,甚至是1500。 而且,在工资方面,叶枫打算使用计件的方式。 多劳多得嘛,调动员工积极性! 而且前世海底捞一直被人诟病的工作压力大,叶枫打算使用两班倒的方式。 即早班和中班。 这样一来,虽然人力成本会增加,但是如果销售额上去,这方面的成本是可以弥补的。 而且,叶枫还打算,给予每个员工一次聚会报销额度。 强制性的团建,很容易让员工心烦。 所以,干脆把额度给你们,你们愿意聚,就自己去聚,不强迫! 还有员工宿舍,这也是叶枫福利计划的一部分。 前期员工少,没必要单独规划员工宿舍,所以叶枫打算用住房补贴来弥补。 还有交通补贴,这个也得安排上。 泉城没有地铁,每天坐公交出行,是一笔很大的费用。 还有就是“超预期服务!” 简单来说,就是你花了普通宾馆的价钱,却享受了五星级宾馆的服务。 这超预期带来的心理落差,就是获得忠实顾客的基本。 最后一条,则是顾客体验。 叶枫计划,把什么拎包、生日歌、看孩子……全给安排上。 目标就是,让顾客rou麻! …… 看着笔记本上记得密密麻麻的内容,叶枫捏了捏手指。 “希望这些内容……能打动赵震吧。”
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